Ir al contenido principal

Entradas

Mostrando entradas de marzo, 2010

El suelo tiene que seguir aparentando ser caro

De vez en cuando me pierdo en moto. A veces unas horas, a veces unos días. Y suelo encontrarme, entre otras cosas, con dos tipos de sorpresas: rincones naturales a los que difícilmente llegaría de otro modo, a veces incluso por lo cerca que están de mi casa, y construcciones humanas en los lugares más recónditos, no sólo viviendas o instalaciones agropecuarias, sino también industriales y culturales. Una casa en una ladera imposible, una ermita y hasta un monasterio en medio de la nada. Me pregunto entonces qué les habrá llevado a construir precisamente ahí y me imagino herencias, historias, tradiciones... yo qué sé. La moto tiene esas cosas, vas callado y se dispara la imaginación.
Pero lo curioso es que nuestra relación con el suelo, con los lugares, ha cambiado de forma tan radical que nos ha condicionado no ya al modelo social (todos viviendo apiñados) sino también el productivo y económico. Los paletos actuales somos los cosmopolitas habitantes de las grandes ciudades que parecemo…

El cineforum empresarial

Me invitaron ayer por primera vez a uno. La película era Shutter Island, la última de Scorsese, una mezcla de Los renglones torcidos de Dios con Una mente maravillosa, pasando por constantes homenajes a Vértigo, Laura, El sexto sentido, o Los otros, por citar algunas referencias. Vamos, que la película no era muy original, pero lo suficientemente efectista como para que a los asistentes les gustara. Aunque era una simple excusa para hablar de gestión de recursos humanos, de empresa, de motivación, de felicidad, de resiliencia, de psicología industrial, de coaching. Toda una experiencia.
Acostumbrado como estoy a los alumnos de comunicación audiovisual, a mis compañeros y a mis propios ojos deformados por la profesión, asistir a un cineforum con empresarios o directivos, entiendo que aficionados al cine aunque no necesariamente, con ganas de hacer una interpretación de la película aproximándose a cuestiones de su ámbito laboral, realmente me resultó muy curioso, un pequeño placer.
Así …

Los call center o la antítesis de la comunicación

Quizá lo conozca, porque ya tiene un cierto tiempo. El archivo sonoro es de esos que te envían los amigos en cadenas de correo electrónico. En este caso merece la pena. Es una crítica demoledora a los servicios de telemarketing y a los call center que tanto machacan al usuario. No sé quien ha diseñado este tipo de actividades, desde luego no alguien que esté orientado al cliente. A lo mejor está diseñado por informáticos, o por abogados, o por vendedores agresivos. O por alguien que reniega de la comunicación. En fin, todos los sabemos, todos los aborrecemos, incluso los listos que ordenan la instalación en sus empresas odian que a ellos les toque en suerte en su vida privada. Es una de esas demostraciones palpables e indiscutibles de que las empresas, muchas empresas, desprecian a sus clientes, entienden su negocio como abuso de posición de dominio y creen que su beneficio consiste en no beneficiar a su compradores o usuarios. Todo un ejemplo de antimarketing. Y de anticomunicación.

Parallel Lines, me quedo a las puertas

Me entero por Las Blog en punto de esta campaña de Philips Cinema. Una experiencia, como dicen ahora, en Internet y en las redes sociales (como si fueran cosas distintas). Lo malo es que entras en la correspondiente página de Facebook y al hacer click sale esa clásica pantalla de "si permites el acceso... " etc, etc. Y claro. Como que acabo pasando. Una lástima.


El verdadero error de Nestlé en Facebook

A lo mejor usted no debería estar en las redes sociales, ni en los medios de comunicación, ni en ningún otro lugar bajo un foco que ilumina todo lo que hace. Quizá tenga algo que ocultar, o difícil de explicar, o fácil de criticar. Puede que esté acostumbrado a soltar el parné y que los medios locales se le pongan firmes, puede incluso que usted se haya dado ya el gusto de ser accionista mayoritario, público o en la sombra, de un periódico local o de una emisora de radio o televisión, pero el mundo está cambiando y cualquier insolente se olvida de que usted es el principal anunciante del país o de la ciudad, o llega un grupo de presión, belicoso profesional, que goza de las simpatías de lo políticamente correcto y aprovecha para ponerle a caldo en su mismísima cara, casa o página de Facebook. Así que lo mejor debería estar quietecito, con foco lo más apartado posible.
Resulta curioso como están circulando estos consejos, ante lo que se consideran clamorosos errores de comunicación de d…

La ley Sinde y quién manda aquí

A veces algo sale en prensa, del estilo, por ejemplo, de "El Gobierno invertirá 30 millones de euros en..." y nunca pasa nada, nadie sabe nada, y no ocurre nada.
Pero si la noticia trata sobre un asunto que aparentemente casi nadie quiere, que beneficia a unos pocos, generalmente bien organizados, que perjudica o cobra a muchos y hace ganar dinero a una minoría, entonces la noticia va a misa, se convierte en realidad de forma inexorable.
Eso exactamente ha ocurrido con la ley de descargas que provocó el escándalo en la Red, que Zapatero prometió arreglar y que, al final, ha quedado tal cual era en origen.
Se acabó el buen rollo. Ya sabemos quién manda aquí: el lobby. De lo que toque en cada caso. No importa demasiado.
Lo ocurrido con la ley Sinde simplemente es escandaloso. Pero no sólo porque la ley sea un escándalo, eso casi es lo de menos. Lo esencial es que cualquiera puede llegar a las puertas de Gobiernos como el de Zapatero e imponer sus intereses particulares a los ge…

Hombre y padre en la publicidad

El día del padre se ha convertido en una de las pocas jornadas en las que los medios de comunicación hablan del hombre, en el sentido genérico, un asunto bastante poco presente el resto del año, cuando se tiene que tratar de otras "minorías" como las mujeres, los jóvenes, los niños, los ancianos (en realidad, de los ancianos también muy poco). Habrá quien piense que ya era hora después de siglos de machocentrismo y habrá quien diga que en realidad se habla de los "demás" porque implícitamente todo se sigue refiriendo sólo del hombre por defecto. El hombre puede ser reflejado en los medios como objeto sexual, igual que la mujer, aunque en su caso no se considera denigrante, puede aparecer poniendo una lavadora y hasta se le podía "cambiar" si no sabía ponerla, se le podía pegar un cachete en la cogote o una patada porque estaba soñando con estar en el pueblo o no daba bien unos masajes en el pie. Eran, han sido o son tiempos de proyección publicitaria en l…

Ser padre en las redes sociales

Soy padre. Supongo que eso me resta tanta objetividad como no serlo a la hora de opinar sobre la educación de los hijos. Siempre me ha llamado la atención la capacidad de algunos profesores de separar sus papeles de padre y maestro. Más aún en los pedagogos. Y mucho más cuando hablan los expertos en comunicación, sobre todo desde una perspectiva ética, deontológica e incluso legal. Hablando de Internet se mezcla todo con los derechos fundamentales garantizados por la Constitución (en este caso me refiero a la española) y hasta los derechos humanos. Además, naturalmente, los derechos de la infancia, su protección, etc etc etc.
La cuestión ahora, como hace quince años con toda la Red en general, es cómo proteger a los hijos de los "peligros" de las redes sociales sin invadir su derecho a la intimidad. Y opinan los expertos, y los padres, hasta -imagino- los padres expertos.
¿Lee usted el diario de sus hijos?, ¿le escucha sus conversaciones telefónicas?, entonces, dicen, ¿por qué…

Cómo medir el éxito en Internet

Ahora ya es cuestión de dinero, aunque también siga siendo cuestión de vanidad. El éxito en Internet tiene muchas varas de medir, pero algunas las debe entender un político que concede una subvención; otras, un jefe que no acaba de ver muy claro dónde está el beneficio o un aprendiz de tiburón que ha descubierto que los verdaderos hombres sólo hablan de tías, güisqui y pasta, sobre todo pasta.
Por eso la gente recurre a los números, clicks, visitantes, fans, minutos, rebotes, retornos, resultados de búsqueda... Bueno, los periódicos tienen difusión de ejemplares y lectores; la radiotelevisión, audiencias. Internet además incorpora muchos más datos a un precio módico y se pueden hacer con facilidad gráficos de barras, de pastel... las empresas que saben vender bien estos informes están ganando dinero, aunque nadie está muy seguro de la fiabilidad. ¡Bah!, dirán muchos, como siempre. ¿Acaso el EGM es fiable?, ¿y OJD, Sofres...? Se trata de que el indicador se acepte y a partir de ahí se i…

El eReader de Telefónica que nadie espera

Telefónica presentó hace algunas semanas el proyecto eReader, su propuesta de lector de publicaciones que está apoyada en España por Vocento, editor del ABC, entre otros. Lo curioso del asunto es que su presentación apenas ha tenido trascendencia. Y es Telefónica. O precisamente porque es Telefónica. Quiero decir, estamos hablando del líder del sector de las telecomunicaciones en España, con una fuerte presencia internacional, especialmente en Latinoamérica. Seguro que con suficiente capacidad técnica. Pero son incapaces de despertar la expectación, ni una sola persona de mi entorno profesional me ha hecho el menor comentario acerca del dispositivo, cuyo lanzamiento está previsto para el segundo semestre del año, en Google tiene "sólo" unas 6.000 entradas (cinco millones el "iPad de Apple", trescientos mil el "Kindle de Amazon", así, entre comillas y con la preposición "de", para españolizar los resultados, incluso el "tablet pc Archos"…

El avión de la bella durmiente, en pantalla

Un amigo me ha recordado un artículo de García Márquez que habíamos leído a los 18 años.  El avión de la bella durmiente. En realidad estábamos hablando de Delibes y de nuestro trabajo en el instituto sobre Cinco horas con Mario, que mi memoria ha transformado para siempre en Lola Herrera.

La conversación hace estos guiños. Una mujer joven y hermosa se cruza ante una mirada adulta y provoca, además, literatura, añoranzas... relecturas. Un mismo texto, casi treinta años después puede no sobrevivir a tus expectativas, incluso si lo ha escrito un premio Nobel. El texto sobrevive, más aún si has visto a la bella y compartes esas extrañas sensaciones.

En 1982, lo leímos en El País. Hoy, en Internet. Sigo deslumbrado por las palabras. También por la luz de la pantalla. Lamento ser tan prosaico. Voy mayor. Me creía joven por recordar a Delibes más en escena que editado. Pero sigo prefiriendo el papel para saborear una pequeña joya, no digamos una gran joya, de literatura. Tardaré en usar un …

Opiniones universitarias

Sáltese este post. Es casi una anotación de diario. Dos días de paréntesis, una sobrecarga en blogger que me impidió acceder al blog y un tribunal de tesis que me proporcionó, como casi siempre, montones de temas sobre los que escribir.

Uno de ellos, político. Curioso. Un tribunal heterogéneo, de áreas de conocimiento distintas: de Arquitectura, Arte, Comunicación, Historia, y un consenso total a los postres de que el Gobierno de Zapatero da vergüenza propia y ajena, con coincidencia total en los pocos ministros que son excepción. No eran precisamente profesores de tendencia conservadora.

Otros asuntos, la crisis de los periódicos, internet, el iPad, el despiste absoluto sobre lo que hay que hacer para la "comunicación" del arte, las redes sociales, la falta de presupuesto, de esfuerzo e incluso de capacitación para la creación y el mantenimiento de los contenidos digitales. Incluso sobre el mismo concepto de publicar, sobre la valoración de los resultados de investigación. …

Errores de comunicación de algunas empresas

Esto es una nueva pataleta. Vengo de una reunión en una empresa que quiere planificar su Comunicación, especialmente en Internet. Sólo perdimos el tiempo discutiendo sobre algunos de los errores típicos:

1. Confundir el Marketing con la Comunicación.

Una cosa puede estar dentro de la otra y viceversa, pero el marketing no es sólo comunicación ni la comunicación es sólo marketing. Tampoco vale confundir marketing con ventas, pero eso es ya tan viejo que aburre, ¿no?

2. Entender que comunicarse es hablar, no escuchar a los demás.

Comunicar no es hacer declaraciones, ni publicar cartas de presidente.

3. Pensar que la firma de un convenio (o cualquier acto semejante) le interesa a alguien.

Junte en una foto unas corbatas, una mesa y un bolígrafo y habrá descubierto la fórmula mágica de la invisibilidad.

4. Creerse importante porque sí.

Es que los periodistas no se enteran, es que la gente no comprende, es que yo, yo, yo... Por cierto, lo que hacen los demás a mí me importa un pito.

5. Decir ex…

Prestar atención no es nada fácil

De vez en cuando te llega uno de esos correos con vídeos más o menos simpáticos y te impresiona. En este caso es un spot que bien se puede utilizar para las clases sobre atención, incluso sobre la atención en clase. Lo curioso es que es divertido y al final te hace pensar. Aquí otra piezas clásica, aunque menos trabajada.



Los psicólogos lo llaman atención selectiva, sin ella no sobreviviríamos en un mundo tan repleto de estímulos, pero si somos excesivamente selectivos, son otros los que podrían no sobrevivir.

Bigelow: "Da igual el sexo, lo importante es hacer cine"

No hubiese sido yo quien criticase a la academia hollywoodiense si se hubiera rendido a Avatar, esa atracción de feria entretenidísima, como lo fue el cine en general en su momento, al fin y al cabo inicia una nueva etapa en la industria que no se sabe ya si será la misma. Y no seré yo quien critique los seis oscars de En tierra hostil, porque es una muy buena película, aunque la he visto muchas veces, incluso en series de televisión (no puedo dejar de recordar una muy recomendable Generation Kill) y casi es un western clásico. Creo que si entregaran premios a partes de películas UP debería haber recibido uno a los mejores minutos de la historia del cine de todos los tiempos.  Pero opiniones particulares al margen, más que el resultado global me alegra que una mujer haya recibido un Oscar (qué políticamente correcto, verdad) a la mejor dirección (no a la mejor directora, ¡?) y con una película que no es ni para mujeres (uy, uy, uy), ni de mujeres (vamos, que no es de relaciones human…

Hablando de los Oscar

Si algo bueno tiene la víspera de los Oscar es que mucha gente se pone a hablar de cine. Y reconozco que los que más me fascinan son los que no tienen ninguna base técnica pero son aficionados, o espectadores esporádicos pero entusiastas, o fans de determinados directores o actores, y escriben en todas partes, a veces haciéndose pasar por expertos y otras confesando sin pudor que lo que le gusta o disgusta es porque sí y ya está.

Me fascinan porque muchas veces ven cosas que yo no veo y no ven casi nada de lo que a mí me parece evidente y que en ocasiones me distrae de lo importante por pura deformación, es decir, caen en la magia pero la analizan igual que si hubiesen escrito uno o diez guiones, rodado mil planos tras atrezzarlos, interpretado o dirigido a actores novatos y expertos, sonorizado, montado y hasta animado en 3D. Es genial, y lo digo sin ironía alguna, porque en líneas generales demuestra una cultura audiovisual ingente.

No es que yo sea un expertísimo profesional de la …

De una peli oriental y Rosa Díez

Estoy viendo una película japonesa, Despedidas. El oriental no es mi cine, pero de vez en cuando me fascina. Aunque en realidad es una fascinación por los temas, por los tiempos, los personajes, las tramas, la sensación de paz que transmite. Y supongo que también influye el eurocentrismo enfermizo que sufrimos con absoluta inconsciencia, mientras devoramos cine norteamericano, naturalmente. Hasta que nos sorprendemos con las relaciones mostradas, repletas de convencionalismo, respeto formal, educación...todo lo que muestra de sociedad distinta una película de estas características.

Ayer, por el contrario, veía una una película americana, no importa en este caso demasiado su título, porque era una más. Con esto de las tecnologías digitales, sin darme cuenta activé la versión original, y la voz de los actores, especialmente de las actrices, se volvió infinitamente más suave, acolchada, casi diría sensual, pero sobre todo más correcta y educada.

En este caso la culpa no es de los actores…

El 3D sin gafas, ¿una buena noticia?

“And Then There Was Salsa” from Frito Lay Dips on Vimeo.

Ayer Digital + anunciaba sus primeras emisiones en 3D. En el último CES de Las Vegas era la promesa del año. Hoy me encontré este fantástico anuncio (mejor véalo aquí) que si no es un auténtico 3D lo parece. Los aparatos de televisión 3D están a la vuelta de la esquina. Avatar ha demostrado que esta tecnología hace regresar a las masas a las salas de cine. Puede que narrativamente comencemos a sacarle partido una vez que nos acostumbremos y lo tecnológico deje de asombrarnos. El juego gráfico de este spot demuestra que a lo mejor tampoco es necesario tanto despliegue técnico y que la buena mano sigue siendo lo que verdaderamente nos sorprende.

Pero en fondo todo puede acabar por reducirse, como casi siempre, a una cuestión económica. Hollywood apuesta por el 3D con gafas como estrategia contra la piratería, como el regreso del espectáculo que precisa de la gran pantalla. Pero todos los demás se lanzan a llevar el 3D a las pequeñ…

Conceptos de navegación

No conocía este vídeo de Microsoft, que para algunos puede desprender un tufillo a Apple o a iPad, aunque hay que tener en cuenta que estas imágenes tienen ya bastantes meses. Para otros, por cierto, es la demostración de que no todo lo inventan los chicos de Steve Jobs en materia de usabilidad y navegación con interfaces táctiles. Y puede que ambos puntos de vista tengan algo de razón. Lo cierto es que llevamos un tiempo en el que parece existir un cierto acuerdo general con la forma en la que nos vamos a relacionar desde ahora con los artefactos digitales que nos rodean. Llama la atención incluso el parecido gráfico, hasta tipográfico.

En el caso de este vídeo resulta muy curioso ese deseo de mantener el papel mezclado con la casi obsesiva presencia de las pantallas transparentes como vidrios romos, piezas de plástico sin botones, baterías, ranuras. Muy poco de esto se convertirá en realidad. Estoy seguro. Pero en el concepto global residen buena parte de las demandas del mercado t…

HAARP, Chile, Haití... y Chávez

Mira que llevo años en esto y todavía me sorprendo con el éxito de las teorías de la conspiración. El tema me parece tan interesante que de vez en cuando hasta lo utilizo como material docente: a veces para hablar de narrativa, a veces para hablar de teoría de la comunicación o de la comunicación en red, incluso como ejercicio de realización. Crear un falso documental o analizar la elaboración de una historieta mediante técnicas de cross media da un  juego estupendo para que los futuros comunicadores comprueben lo fácil que resulta manipular, incluso sin necesidad de mentir.

Con el terremoto de Chile, el de Haití, la inestimable colaboración de Hugo Chávez como artista invitado, un periódico español, un informativo estadounidense, y un montón de personas dispuestas no sólo a creer sino a trabajar activamente en la propagación de la nueva verdad, se extiende como la pólvora la idea de que un experimento secreto de los Estados Unidos, denominado HAARP, ha provocado estas últimas catást…