...Según Sanjuán

Esto debe ser difícil de explicar. O de entender. En todo caso provoca una cierta frustración. Acabo de ver al enésimo ex alumno de Comunicación que dice en su Linkedin que se dedica al Marketing. Lo cual no sería mala cosa si no fuera porque todo lo que asegura hacer es una actividad de Comunicación, propia de un graduado en esa disciplina: redes sociales, webs, relaciones con los medios, creación de contenidos escritos y audiovisuales, relaciones con clientes y proveedores e incluso creación de acciones de responsabilidad social corporativa.  Pero no sé por qué extraña razón a eso le llaman marketing. Cierto que esta clase de comunicación puede encuadrarse dentro del marketing, pero no realizan ni una sola investigación mercados, ni de posicionamiento de producto, ni de política de precios o distribución, logística,  control de resultados, ni de estrategia respecto a la competencia, de análisis de macroentorno, etc, etc... "Solo" se centran en cuestiones de comunicación (

De pronto aparecen en los medios de comunicación noticias e incluso imágenes de las cárceles españolas. Un mundo del que generalmente nadie quiere saber nada. Como mucho algún detalle cuando ingresa un preso famoso, político, de la familia real... Después, el silencio. Pero ahora los funcionarios de prisiones están reivindicando la equiparación salarial en toda España, como con los policías. Las desigualdades entre autonomías e incluso ayuntamientos son un clásico de la controversia sobre la descentralización administrativa. Dejo esta perspectiva al margen. Lo importante es que los funcionarios permitirán que se conozcan cosas de las prisiones que hasta el momento eran poco menos que secreto de estado: incidentes, privilegios, enfermedades, permisos, peleas, responsabilidades de unos y otros (o irresponsabilidades) a la hora de tomar decisiones... Los medios lo aprovechan como es lógico. Publicarán todo lo que se filtre. Por ejemplo, ayer mismo:  "Heridos tres funcionarios..al

Pero qué haces volviendo a escribir en el blog. Si ya no están de moda. Ahora si no estás en las redes sociales no existes. Bueno, los blogs de moda sí. Si eres blogger hipster, también. O si has conseguido que tu blog sea como una revista, con varios redactores y fotógrafos, todavía valen. Pero todos sabemos que nadie está demasiado en el mismo sitio salvo que esté leyendo titulares estilo Twitter o en Facebook o microvídeos estilo Vine. Un blog te exige varios minutos de lectura seguida de un texto. Aunque estadísticamente los blogs resisten, por primera vez disminuyen, al menos desde un punto de vista corporativo. Los comunicólogos rederos aseguran que deben ser sustituidos por el marketing de contenidos, lo que en el fondo sólo significa que alguien que escriba un blog tiene que hacer mucho más. Como siempre, por otro lado. La combinación "web-blog-redes sociales" es tan vieja como la existencia de las tres herramientas. Y el clásico reparto de papeles, equivalente

Cambiar la cultura de cualquier empresa siempre resulta complicado y las empresas informativas no son una excepción. Un periódico siempre será un periódico. Pueden añadirle una radio, una tele o una web, pero la Redacción principal siempre será la del diario impreso. Lo mismo ocurre con las radios o las televisiones: sus webs o apps de tabletas y teléfonos son complementarias, promocionales o simplemente meros canales a través de los cuales emitir su señal y, por si fuera poco, con muchas restricciones legales y mercantiles. Y más ajeno resulta el zumbido de las redes sociales, por mucho community manager que se contrate o por mucho hashtag que se publicite desde el programa de turno para ser trending topic. La audiencia de la televisión comercial quiere entretenimiento gratis y no le importa demasiado que le corten en cualquier momento a anuncios. La de la prensa ni se sabe, aunque se supone que periodismo de calidad pagando muy poco y con cada vez menos publicidad. La de la red lo

A Emilio Duró no hay que tomárselo en serio, como él mismo dice. A pesar de su sentido del humor y de rapidez mental, dice bastantes cosas serias, pero te las tienes que tomar a broma, sin darle demasiada trascendencia, sin indignarte ni dejar que te afecten mucho. No importan ni sus teorías, ni su visión de la vida, ni siquiera su formación, que la tiene aunque la emplee de forma peculiar. Lo que importa de Emilio Duró es su capacidad de comunicar. Dicho de otra forma, no importa un pimiento lo que dice sino cómo lo dice y lo que provoca en la gente: risa, reflexión, desprecio, deslumbramiento... ¡hasta le piden consejo como a un psicólogo! Su forma de transmitir saltó a la fama gracias a las redes sociales, pero quien lo conociera antes seguro que le sorprendió su originalidad aunque jamás pensaría, como tantas otras veces, que el fenómeno pasara de círculos reducidos. YouTube y Buenafuente lo han convertido en una estrella de las conferencias amenas. Que en el fondo es lo que quie

Si fuera serio, hoy estaría hablando de Zapatero, o incluso de mi antiguo compañero y jefe,  José Luis Gómez, que ha dejado la dirección del Xornal Diario, o de también compañero y jefe Bieito Rubido, actual director de ABC, y su acoso en PRnoticias... Salvando las distancias, han sido tres nombres que mis lecturas en redes sociales este fin de semana no han podido evitar. Pensaba yo por enésima vez en lo rápido que los columnistas, tertulianos, blogueros, tuiteros, foreros y demás opinadores dejamos nuestra huella tanto con personajes que pasarán a la historia, como un presidente de Gobierno, como con profesionales más o menos conocidos o anónimos tales como directores de periódicos. Pero si titulo un comentario sobre ellos con una frase simbólica, ningún buscador lo encontraría. Si lo hago con Zapatero, se perdería en el marasmo del trending topic o tema del momento. Y si titulo con Gómez o Rubido, seguramente sólo aparecía esta entrada ante los colegas más o menos ansiosos de cotil

Han sido los Goya de Internet, de las relaciones del cine e Internet para ser más exactos. Aunque en realidad habría que decir de las relaciones entre la cultura, la educación, el poder e Internet.  Un discurso de Alex de la Iglesia que bien vale para remarcar el cambio que el poder siempre se resiste a ver: el cambio en el cine, en el aula , en la empresa, en la comunicación en general. Nunca ha sido tan fácil ni tan barato producir contenidos con una impensable calidad técnica. Nunca ha sido tan fácil ni tan barato distribuirlos. Nunca ha sido tan fácil ponerles un precio ridículo. Nunca ha sido tan barato ponerle puertas al campo. Los que mandan se seguirán resistiendo. Seguirán siendo lentos en sus reacciones. Conservadores, en definitiva, que tratan de parar el avance del río con las manos. Como siempre. Como cuando trataron de impedir que la gente aprendiera a leer y a escribir. Como cuando querían controlar la imprenta. Como cuando quieren, aún, válgame el cielo, "conced

Los controladores son una casta que cobra demasiado. Quizás también trabajen demasiado. ¿Quién es el responsable? Nadie tiene derecho a hacer una huelga salvaje. Nadie debería estar obligado a trabajar más horas que las que ha firmado en su contrato. El primer presidente del Gobierno que declara el estado de alerta en esta democracia no lo anuncia en persona, utiliza un portavoz. Ya no es nuevo comprobar la importancia de las redes sociales en situaciones de crisis. La pérdida de nervios hace decir tonterías a la gente, a veces produce linchamientos, a veces permite que los que gobiernan aprovechen la coyuntura para acabar con derechos y libertades. Los controladores en huelga salvaje no son unos terroristas ni unos secuestradores, por no ser ni siquiera son esos piquetes que cortan las carreteras, se limitaron a no ir a sus puestos de trabajo, igual que los del Metro de Madrid, y provocaron el mismo caos que provoca cualquier otro cierre del espacio aéreo. Su actitud es gr

Aunque no soy muy dado a los manifiestos, a este me sumo: Los ciudadanos y las empresas usuarias de Internet adheridas a este texto manifestamos: 1. Que Internet es una Red Neutral por diseño, desde su creación hasta su actual implementación, en la que la información fluye de manera libre, sin discriminación alguna en función de origen, destino, protocolo o contenido. 2. Que las empresas, emprendedores y usuarios de Internet han podido crear servicios y productos en esa Red Neutral sin necesidad de autorizaciones ni acuerdos previos, dando lugar a una barrera de entrada prácticamente inexistente que ha permitido la explosión creativa, de innovación y de servicios que define el estado de la red actual. 3. Que todos los usuarios, emprendedores y empresas de Internet han podido definir y ofrecer sus servicios en condiciones de igualdad llevando el concepto de la libre competencia hasta extremos nunca antes conocidos. 4. Que Internet es el vehículo de libre expresión, libre informaci

Precisamente en momentos como éste, en el que más que una crisis económica parece que estemos viviendo una guerra financiera mundial , tiene más valor que nunca el periodismo de calidad, profesional e independiente (en la medida de lo posible). Por eso cualquier intento de sacar a la calle un nuevo medio que pretenda vivir de su audiencia y de sus anunciantes es más esperanzador que cualquier teoría sobre el periodismo ciudadano o sobre la información gratuita corriendo de mano en mano sin que nadie sea capaz de vivir de la labor de informar. Hace una semana (en la entrada anterior a ésta sin ir más lejos) hablaba, no por primera vez, de la oportunidad que representa el iPad y soportes semejantes para un diario de micropago, bastante más parecido a un periódico convencional de lo que las posibilidades tecnológicas permiten, que centre sus esfuerzos en la mejora de los contenidos desde una perspectiva periodística, o sea, más y mejor información, no más colorines moviéndose por la pan

En los tiempos de Mad Men y otra media de docena de series televisivas de extraordinaria calidad, en España dos canales privados enfrentan y contraprograman Hispania y Letizia . Durante su emisión, ambas denominaciones se convirtieron en Trend Topic mundial de Twitter, es decir, dos de las palabras más escritas en la red de microblogging, donde, por cierto, no resulta fácil imponerse a las comunidades anglófonas o lusófonas, líderes habituales. Las estrategias digitales se consolidan en los medios audiovisuales locales (hoy por hoy el mercado español es un mercado local) y proyectan su presencia mucho más allá de sus ámbitos de actuación. En un primer vistazo, ninguna de las dos series llega al nivel de la suela del zapato de las grandes entregas de HBO o Showtime , por citar algunos ejemplos, pero eso es lo de menos, de hecho sería milagroso poder acercarse tanto por medios como por adecuación a las audiencias. Sin embargo han mostrado una capacidad de convocatoria inusitada, no s

Cada vez que Apple presenta una nueva versión de su software para editar en casa contenidos de audio y video digitales me sorprendo. Me ocurre lo mismo cada vez que las marcas de cámaras sacan al mercado una nueva cámara de línea doméstica o "prosumer", con calidades inimaginables o sólo alcanzables hace unos pocos años con precios astronómicos. Si a esto le añadimos la también sorprendente calidad de la reproducción de los vídeos o los podcast en la red, cada vez estamos más cerca de eliminar la barrera entre lo profesional y lo doméstico en términos técnicos, a menos para los ojos y los oídos de la inmensa mayoría de los espectadores. En la actualidad, con iMovie, GarageBand y unas cuantas plantillas se logran resultados que hace diez años requerían la intervención de una productora como mínimo de mediano tamaño. Sin embargo, estas herramientas que en términos de periodismo audiovisual deberían significar una revolución (no digo nada de la ficción o de cualquier otro camp

En una charla sobre protección de datos y redes sociales, una asistente de primero de carrera respondió a una pregunta retórica del conferenciante, Víctor Salgado , con unas palabras que me provocaron un escalofrío: nadie debería tener problema si no tiene nada que ocultar. Lo sé, son los pocos años, la mirada casi totalmente inocente de la juventud mezclada con la ortodoxia moral o ideológica que sólo se pueden permitir los jóvenes y los fanáticos. Pero el escalofrío es una sensación, no una reacción cerebral. Y lo cierto es que no sé si me recorrió todo el cuerpo porque yo sí que tengo mucho que ocultar, porque ella creía que no, porque la seguridad se antepone a la libertad o por la inconsciencia con la que el principal segmento de usuarios de redes sociales actúa sin más razón que la de "todo el mundo lo hace". Llevo 27 años de mi vida publicando contenidos de un modo u otro, y he metido mucho la pata a pesar del oficio, de la preparación académica, de la edad. Seguro

No recuerdo ahora quien dijo eso de que un informativo de televisión es una representación teatral, solo que el argumento es la realidad, no la ficción. Cualquiera que haya trabajado en un medio de comunicación sabe que la labor periodística tiene mucho de empaquetado comercial de producto en el que sólo la profesionalidad y el mínimo decoro ético del periodista lo salva de convertirse en una farsa: un titular en prensa, un corte en radio o una cola en un telediario sólo representan la verdad en la medida en que se mezcla la intención sincera de aportar información con el oficio del adorno para que resulte atractiva. En el periodismo ciudadano, es decir, aficionado o espontáneo, esto se está perdiendo y, lo que es más peligroso, la transferencia de la credibilidad que todavía posee la profesión hacia esas nuevas formas de comunicación tiene el efecto perverso y doble de igualar por abajo y hacer indistinguible el teatro de ficción del de la realidad. En otras palabras, a pesar de nuest

Reconectarse. No han sido tantas las vacaciones como parece sino más bien un reingreso de mucho trabajo y distintos frente abiertos. Pero estaba pendiente la reconexión y no encontraba el momento. Ojalá fuera simplemente la pereza del regreso, de la nueva tregua de ETA o la Liga, los exámenes o las ganas de comprar tiempo libre en forma de coleccionables, y propósitos de ejercicio. Reconectarse con la agenda política en esta ocasión es muy fácil, como si el paréntesis del verano no hubiese existido. Con la económica, prácticamente igual porque los expertos ya advertían que la crisis tenía forma de uve doble. Con el mundo de la comunicación, sólo me llama la atención el anuncio del nuevo canal generalista de Vocento, y el nombramiento de Bieito Rubido como director de Abc (aunque no es muy optimista con el futuro de la prensa escrita, lo hará bien, o mejor dicho, precisamente lo hará mejor porque sabe mucho de los nubarrones del sector). Llegan por fin todos los estrenos en 3D, casi si

Me acerqué a ellas por primera vez hace algunos años, cuatro, para ser exactos. Y ya entonces leí cosas como esto de la enfermedad de LinkedIn , por ejemplo. Me imaginé que su éxito sería efímero, llamativo, sí, pero no tanto. No entré. Ni era adolescente, ni tenía tiempo ni ganas. Pero el trabajo es el trabajo y un par de años más tarde tuve que rendirme a las redes sociales. Un año después redescubrí Twitter, acabé por tener perfiles en bastantes redes más: Facebook, Plaxo, Xing, etc, etc. incluidas algunas inconfesables, verdaderos guetos para todo tipo de experimentos. Enseguida vino el trabajo académico, las colaboraciones con empresas, y también, lo reconozco, una parte de diversión aunque nunca demasiado privada. Mi día a día digital se me ha ido complicando de forma inexorable hasta el extremo que tengo que apagar, ponerme off. Han llegado los adultos, las firmas comerciales, los gurús de barrio, los pesados, los paranoicos... la infopolución nos abruma, la gente se enfada si s

Seguro que esta publicidad incumple la ley española, por aquello de ser comparativa y no basarse en datos "numéricos", que parecen más objetivos. Pero la mezcla de humor y el despliegue de referencias cinematográficas, además, claro, de meterse con el poderoso, lo ha convertido en el vídeo más enlazado desde Twitter en la última semana, el tercero en los blogs y el décimo en Facebook. Y ahí viene lo interesante: la viralidad es otro indicador del estilo de usuario de tres de los mundos emergentes de la 2.0. Una curiosidad: en los blogs el vídeo más enlazado era este, una nueva recopilación de símbolos Illuminati que aparecen en películas. En fin, una anécdota. Por cierto, siempre los Simpson.

Algo está pasando en la viralidad de los vídeos. Los rankings han dejado de estar encabezados por contenidos domésticos, no profesionales y más o menos espontáneos, y están dominados por los vídeos musicales hipercomerciales, los acontecimientos deportivos de masas tipo mundial y los lanzamientos cinematográficos. Como profesional, debería alegrarme de este pequeño "triunfo" sobre los aficionados, o, más que alegrarme, entenderlo como algo lógico. El vídeo de este niño es una de las últimas excepciones estos días. Pero resulta llamativo esto que no sé todavía si se puede llamar tendencia. Con los blogs está pasando algo también muy curioso, consultando estadísticas tipo alianzo o alexa parecía descender el tráfico lentamente y de pronto ha habido un repunte de los blogs más conocidos. Esto se sigue moviendo. Y mucho. Casi tanto como este rey de la samba.

No sé si soy yo o si es la Red, no sé si son los Michael Moore , Peter Joseph , Morgan Spurlock y toda la retahíla de nuevos documentalistas que están metiendo el dedo en la llaga del sistema, no sé si es Bilderberg y toda su falsa discreción, no sé si son las confesiones de los " sicarios económicos " o el fin de la clase media , no sé si es la batalla de la política contra los mercados o si directamente los gobiernos están perdiendo la partida , y no sé si esto tiene algo de nuevo o realmente ahora se está poniendo de moda, pero la sensación es que está ocurriendo algo importante en la agenda informativa, o en la opinativa , algo que está superando las barreras que antes limitaban las ideologías radicales antisistema o teorías de la conspiración y que podría parecerse a un conato de resistencia social. Al menos no estaría mal que lo fuera. Quién sabe. Quizá fue Al Gore y su verdad incómoda o que realmente el sistema se ha pasado y ya están cabreados señores con corbata

El penúltimo de los experimentos en redes sociales, Chatroulette , cansado de servir para que multitud de sujetos exhiban su pilila, ha incorporado al parecer un detector de penes . No sé si para alegría o disgusto del usuario de un servicio que, a tenor de lo visto en estos meses, ha servido para animar a todo tipo de cachondeos simpáticos, tontos, vacilones, creativos. Pero montón de individuos se empeñan en mostrar sus pirolas y esta característica ha proporcionado una cierta personalidad al invento que, claramente, su propietario y creador, Andrey Ternovskiy, no desea. ¿Cuántos palotes se veían hasta ahora en un ratito de Chatroulette? pues los suficientes para ser aburrido si no es eso lo que buscas y tantos como para pensar que hay mucho tío peculiar por ahí suelto, cuestión ésta que quizá no sorprenda a nadie. De todas formas, sociología o psicología al margen, lo que me deja anonadado es la capacidad de los desarrolladores de software. Imagínese la conversación: -¿Qué haces? -